Hubungi Kami & Bantuan

Pertanyaan yang sering diajukan : 

Setelah melakukan pembelian dan mungkin Anda kehilangan akses ke cara pembayaran, Anda bisa membukanya di sini sekarang. Atau Anda juga bisa membuka kotak masuk email yang didaftarkan.

Pilih pembayaran dengan rekening Bank, Virtual Account, E-wallet, Paypal dan lainnya. Lakukan pembayaran sesuai jumlah tagihan Anda.

Semua daftar pesanan/pembelian yang Anda lakukan kami tampilkan di member area akun Anda di sini (login dulu)

Download melalui email :

  1. Setelah melakukan pembelian, Anda wajib melakukan konfirmasi melalui halaman ini.
  2. Ketika pembelian berhasil, jika Anda membeli paket FULL, kami akan mengirimi Anda 2 pesan ke email dengan judul Pembelian berhasil dan Ngadsense Update. Coba salah satu dan cek kotak spam Anda jika email tidak ada di kotak masuk.
  3. Anda bisa langsung mendownload file Buku Ngadsense melalui email. Cek satu per satu email jika salah satunya mengalami masalah.
  4. Password file ada di dalam email tersebut. 

Download melalui member area/dashboard : 

  1. Setelah melakukan pembelian, Anda wajib melakukan konfirmasi melalui halaman ini.
  2. Login melalui menu Akun.
  3. Buka menu Unduhan dan unduh/download file Anda.

Ekstrak dan membuka file :

  1. Jika tidak terinstall di komputer, download dan install Winrar terlebih dulu.
  2. File hanya bisa di ekstrak menggunakan aplikasi Winrar (PC/laptop) dan RAR di Android.
  3. Ikuti langkah di gambar bawah dengan melihat urutan angka yang tersedia.
  4. Masukan password. Anda bisa menemukan passwordnya di file yang Anda download melalui menu unduhan di member area atau email. Perhatikan Pass- di bawah link.

Selesai.

Jika muncul keterangan Access Denied/Akses Ditolak pada tab atas browser ketika Anda sedang mendownload file yang dibeli, perhatikan keterangan yang tampil di halaman tersebut.

Anda memerlukan ijin akses untuk mendownload file. Masukan email Anda (pastikan sama dengan email yang digunakan untuk pembelian di Paketbuku.com) lalu klik Request Access.

Anda bisa mengulanginya 2- 3 kali jika kurang yakin. Tunggu beberapa saat sampai kami memverifikasi permintaan akses adalah dari pembeli produk di Paketbuku.com. Notifikasi akan dikirim ke email setelahnya.

Cara baru update produk yang Anda beli bisa dibuka di https://paketbuku.com/tosupdate 

Jika Anda merasa pembelian dan konfirmasi pembayaran sudah dilakukan tetapi pesanan masih belum diproses, silahkan cek terlebih dulu menu Unduhan dan Status Pesanan Anda di Dasbor.

Karena beberapa kali terjadi pesan otomatis yang dikirimkan oleh sistem ke email pengguna justru masuk ke kotak spam email.

Ini tidak masalah selama Anda masih memiliki akses login ke Paketbuku.com

Biasanya, pesanan akan langsung diproses dalam beberapa menit. Tapi jika dirasa terlalu lama, kami sarankan konfirmasi ulang di sini.

Tenang, jika Anda sudah melakukan pembelian tetapi menu Unduhan Anda kosong atau tidak muncul menu Explore+. Yang cukup Anda lakukan adalah menghubungi kami melalui kontak di bawah ini.

Pastikan Anda tidak membelinya pada masa promo besar, karena di masa promo tersebut durasi unduhan Anda memang dibatasi waktu. Dan akan terhapus dengan sendirinya.

Pertanyaan Anda tidak tersedia di atas? Hubungi lebih cepat dengan Messenger atau Facebook Buku Ngadsense.